Son Güncelleme Tarihi:
KayıpEşyaTR olarak, gizliliğinize ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ("Site") ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi ("Hizmetler") kullandığınızda sizden topladığımız bilgileri, bu bilgileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve bu bilgilerle ilgili haklarınızı açıklamaktadır. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyunuz.
1. Topladığımız Bilgiler
Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek amacıyla çeşitli türlerde bilgi topluyoruz:
- Kişisel Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz gibi bize doğrudan sağladığınız bilgiler. Bu bilgiler genellikle kayıp eşya bildirimi yaparken, hesap oluştururken veya bizimle iletişime geçtiğinizde toplanır.
- Kayıp Eşya Bilgileri: Kaybettiğiniz veya bulduğunuz eşyalarla ilgili detaylar (örneğin, eşyanın tanımı, kaybolduğu/bulunduğu yer ve zaman).
- Kullanım Verileri: Sitemizi nasıl kullandığınıza dair bilgiler; IP adresiniz, tarayıcı türünüz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaret süreniz, tıkladığınız bağlantılar gibi.
- Çerezler ve Takip Teknolojileri: Sitemizdeki deneyiminizi iyileştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve analiz yapmak için çerezler ve benzeri takip teknolojileri kullanıyoruz. Daha fazla bilgi için aşağıdaki "Çerez Politikası" bölümüne bakınız.
2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- Hizmetlerimizi sunmak, yönetmek ve sürdürmek (kayıp eşyaların bildirilmesi, aranması, eşleştirilmesi ve iadesi dahil).
- Sizinle iletişim kurmak, taleplerinize yanıt vermek ve destek sağlamak.
- Hizmetlerimizi kişiselleştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
- Sitemizin ve hizmetlerimizin kullanımını analiz etmek, trendleri izlemek ve hizmetlerimizi geliştirmek.
- Yasal yükümlülüklerimize uymak ve yasal haklarımızı korumak.
- Dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek.
- Açık rızanız olması durumunda, size pazarlama ve tanıtım materyalleri göndermek.
3. Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar ve taraflar dışında üçüncü şahıslarla paylaşmayız:
- Havalimanı Yetkilileri ve İlgili Kurumlar: Kayıp eşyanızın bulunması ve size ulaştırılması sürecinde, ilgili havalimanı birimleri, güvenlik görevlileri veya diğer yetkili kurumlarla bilgi paylaşımı yapabiliriz.
- Hizmet Sağlayıcılar: Web sitesi barındırma, veri analizi, e-posta gönderimi, müşteri hizmetleri gibi hizmetleri bizim adımıza yürüten üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışabiliriz. Bu sağlayıcılar, bilgilerinizi yalnızca bizim adımıza belirli görevleri yerine getirmek amacıyla kullanır ve gizliliklerini korumakla yükümlüdürler.
- Yasal Gereklilikler: Yasalar, mahkeme kararları veya yasal süreçler gerektirdiğinde bilgilerinizi ifşa edebiliriz.
- İş Devirleri: Bir birleşme, satın alma, yeniden yapılanma veya varlık satışı durumunda, bilgileriniz devredilen varlıkların bir parçası olabilir.
- Rızanızla: Bilgilerinizi başka şekillerde paylaşmadan önce sizden açık rıza alırız.
4. Çerez Politikası
Sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve içeriği kişiselleştirmek amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler kullanmaktayız. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır.
Kullandığımız çerez türleri şunlardır:
- Zorunlu Çerezler: Sitenin temel fonksiyonlarının çalışması için gereklidir (örneğin, oturum açma, form gönderme).
- Performans ve Analitik Çerezler: Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığı hakkında bilgi toplar, böylece sitemizi geliştirebiliriz (örneğin, Google Analytics).
- Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi (dil seçimi, bölge gibi) hatırlayarak size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.
- Reklam/Hedefleme Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek için kullanılabilir.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz. Ancak, bazı çerezleri devre dışı bırakmak, sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir. Sitemizi kullanarak, bu politikada açıklanan şekilde çerez kullanımına izin vermiş olursunuz.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari önlemler alıyoruz. Bu önlemler, verilerinize yetkisiz erişimi, ifşayı, değiştirilmeyi veya imha edilmeyi önlemeye yöneliktir. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri aktarım yönteminin veya elektronik depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını lütfen unutmayın. Bu nedenle, kişisel verilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.
6. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinize erişme ve bir kopyasını talep etme.
- Yanlış veya eksik kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme.
- Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme.
- Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme veya işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme.
- Veri taşınabilirliği hakkı (verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma hakkı).
- Pazarlama iletişimlerini almayı reddetme.
Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki "Bize Ulaşın" bölümündeki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.
7. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer 18 yaşın altında bir çocuğun bize kişisel bilgi verdiğini fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin; bu bilgileri sistemlerimizden silmek için gerekli adımları atacağız.
8. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik yaptığımızda, bu sayfada yeni politikayı yayınlayacak ve sayfanın başındaki "Son Güncelleme Tarihi"ni revize edeceğiz. Değişiklikler yayınlandıktan sonra Sitemizi veya Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Önemli değişiklikler olması durumunda sizi e-posta veya sitemizde belirgin bir bildirim yoluyla bilgilendirebiliriz.
9. Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:
Email: [email protected]
Adres: [Şirket Adresiniz Buraya Gelecek, İstanbul, Türkiye]
Gizlilikle ilgili endişelerinizi ciddiye alıyor ve mümkün olan en kısa sürede yanıt vermeyi taahhüt ediyoruz.